رویال‌نت فقط اطلاعاتی که خودتون از طریق فرم‌های سایت (بررسی پوشش‌دهی، درخواست تماس، درخواست مشاوره سازمانی) یا حساب کاربری در اختیارمون می‌ذارید رو جمع‌آوری می‌کنه؛ صرفاً با بازدید از سایت هیچ اطلاعاتی ازتون ذخیره نمی‌شه.
آخرین به‌روزرسانی: ۱۴۰۵
شماره تماس (بخش الزامی هر فرم)، و بسته به فرم، نام، آدرس یا منطقه، و توضیح نیازتون — فقط در لحظه‌ای که یک فرم رو ارسال می‌کنید.
فقط برای همون کاری که فرم رو براش ارسال کردید: بررسی پوشش‌دهی محل شما، تماس همکاران ما برای پیگیری درخواست، یا مشاوره سرویس سازمانی. اطلاعات شما برای تبلیغات یا هدف دیگه‌ای استفاده نمی‌شه.
فقط تیم رویال‌نت. اطلاعات شما به هیچ شرکت یا سرویس شخص‌ثالثی فروخته یا اجاره داده نمی‌شه.
اگه وارد حساب کاربری بشید: شماره موبایل (شناسه‌ی حساب)، نام و نام خانوادگی اگه وارد کنید، و برای فهرست «دستگاه‌ها» نوع مرورگر و زمان آخرین استفاده از هر دستگاه ذخیره می‌شه. کد ورود هیچ‌وقت ذخیره نمی‌شه.
فقط وقتی وارد حساب کاربری می‌شید، دو کوکی ضروری ذخیره می‌شه: یکی برای وارد نگه‌داشتن شما (تا ۳۰ روز بدون استفاده) و یکی فقط برای اینکه بالای صفحه «حساب کاربری» به‌جای «ورود» نشون داده بشه. با خروج از حساب هر دو پاک می‌شن. رویال‌نت از هیچ ابزار تحلیل بازدید یا ردیابی تبلیغاتی شخص‌ثالث استفاده نمی‌کنه.
اطلاعات سرویس مشترکین (نام کاربری سرویس، نوع سرویس، تاریخ انقضا و شماره‌ی موبایلی که در پرونده ثبت شده) از سیستم مشترکین رویال‌نت به سایت منتقل می‌شه تا بتونید سرویس‌تون رو ببینید و تمدید کنید. مشخصات کارت بانکی رو فقط در درگاه پرداخت وارد می‌کنید و به رویال‌نت نمی‌رسه؛ برای پیگیری هر پرداخت فقط کد پیگیری و شماره‌ی کارت به‌صورت پوشیده (فقط چند رقم اول و آخر) ذخیره می‌شه. پیامک‌های مربوط به سفارش، تمدید و یادآوری انقضای سرویس به همون شماره‌ی موبایل فرستاده می‌شه.
در خرید آنلاین سرویس جدید، شماره‌ی تلفن ثابت (ADSL) یا آدرس و طبقه‌ی محل استفاده (TD-LTE)، و اگه تجهیزات ارسال بشه آدرس و کد پستی تحویل رو می‌گیریم؛ فقط برای بررسی پوشش، ارسال و نصب. چون سرویس اینترنت باید به نام صاحبش ثبت بشه، کد ملی، نام و نام خانوادگی، نام پدر، تاریخ تولد و عکس روی کارت ملی هم گرفته می‌شه. عکس کارت ملی رمزنگاری‌شده نگهداری می‌شه، اطلاعات جانبی عکس (مثل موقعیت مکانی و مدل گوشی) قبل از ذخیره پاک می‌شه، فقط کارشناس بررسی هویت می‌بینتش و هر بار دیدنش ثبت می‌شه.
هر وقت بخواید اطلاعاتی که ثبت کردید حذف یا اصلاح بشه، کافیه با شماره یا ایمیل زیر تماس بگیرید.
۰۲۱۹۱۶۹۱۴۶۶ · info@royalsnet.ir